Rujukan Laman

Bagaimana cuci99 Melindungi Data Anda

Di cuci99, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, di wilayah yang…

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna DilindungiPematuhan WilayahTiada Penjualan Data
cuci99 Bagaimana cuci99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan cuci99 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan akan disemak oleh pasukan perlindungan data cuci99 dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman cuci99.bet untuk bercakap dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan akaun dan privasi.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan penghapusan atau pembetulan data. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan maklum balas penuh dalam 48 jam.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda kepada cuci99 bergantung pada cara kami mengendalikan data. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi setiap hari untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui cuci99.bet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui FPX dan data peribadi akaun anda.

Akses Terhad Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan cuci99 untuk mengelakkan penyalahgunaan.

Pengurusan Kuki

cuci99 menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

cuci99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda digunakan hanya untuk operasi akaun anda sendiri.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi cuci99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi daripada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk urus niaga akaun anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan cuci99 melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan ini dalam 48 jam bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila dikehendaki undang-undang tempatan atau untuk mengesahkan transaksi pembayaran seperti FPX dan DuitNow di wilayah yang disokong.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan perundangan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Secara amnya, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan sebelum dihapuskan secara selamat.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun cuci99 anda. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dalam 24 jam dan memaklumkan tindakan yang diambil dalam 48 jam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki analitik untuk memantau prestasi laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Setelah tempoh itu berakhir, semua maklumat peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.